itil4

شرکت دیجی وایز بیست و ششمین دوره ITIL4 Foundation خود را در تاریخ 12 و 13 آبان ماه 1400 برگزار می نماید. تجارب دیجی وایز در برگزاری دوره‌های مجازی در دوره پاندمی کرونا و بررسی […]

درک نیاز دیگران پایه و اساس ارائه خدماتی با کیفیت و خوب است. در حقیقت تعریف خدمت خوب عبارت است از قابلیت پاسخگویی به نیاز و خواسته‌های یک فرد با بالاترین سرعت و موثرترین شیوه […]

یکی از عباراتی که در دنیای امروز بسیار شنیده می‎‌شود Digital disruption یا اختلال دیجیتال می‌باشد. البته واقعا ترجمه اختلال دیجیتال برای عبارت Digital disruption عبارت صحیح و دقیقی نیست. Digital disruption به معنای یک […]

در رویکردهای سنتی تدوین استراتژی‌‎های کسب‎‌وکار، استراتژی‎‌ها به‌‎صورت یکباره تهیه می‌‎شدند به این معنا که در یک بازه زمانی مشخص، تیمی از خبرگان و مدیران ارشد سازمان با همکاری مشاوران در یک کمیته جمع می‌شدند […]

رویکردهای مختلفی در تدوین استراتژی دیجیتال وجود دارد اما اکثریت آن‎‌ها به مدل لایه‌بندی در استراتژی اعتقاد دارند. به این معنا که هنگامی که می‌‎خواهند برای تدوین استراتژی‎‌های دیجیتال اقدام نمایند عملا استراتژی را در […]

تعاریف متفاوتی در حوزه تحول دیجیتال برای سازمان دیجیتال ارائه شده است اما ITIL4 در کتاب Digital and IT strategy به شکل متمایزی اقدام به تعریف این دو مفهوم کلیدی در دنیای دیجیتال نموده است. […]

پس از برگزاری تور جامع ITIL4 Managing Professional، دیجی وایز آکادمی برای اولین بار در ایران تور پیشرفته ITIL STRATEGIC LEADER: DIGITAL & IT STRATEGY را با موفقیت برگزار نمود. این تور آموزشی از دوره‌های […]

ظرفیت دومین دوره آموزشی ITIL4 Strategist Direct, Plan and Improve (DPI) دیجی وایز آکادمی تکمیل شد. این دوره آموزشی در روزهای 19، 20 و 21 مردادماه 1400 از ساعت ۹ الی ۱۷ و با تدریس […]

دنیای امروز دنیای فناوری‎‌هایی است که اکثریت آن‌‏‎ها پس از انقلاب صنعتی چهارم به وجود آمده‏‌‎اند. فناوری‌هایی مانند رایانش‌ابری، هوش مصنوعی، رمز ارزها و…  هر کدام تاثیرات شگرفی در مدل کسب‌‎وکاری و مدل عملیاتی سازمان‌‎ها […]