itil4
دنیای امروز دنیای فناوری‌هایی است که اکثریت آنها پس از انقلاب صنعتی چهارم به وجود آمدهاند. فناوری‌هایی مانند رایانش‌ابری، هوش مصنوعی، رمز ارزها و… هر کدام تاثیرات شگرفی در مدل کسبوکاری و مدل عملیاتی سازمان‌ها […]
شرکت دیجی وایز دومین دوره آنلاین ITIL4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) خود را در تاریخ 19، 20 و 21 مردادماه 1400 برگزار می‌نماید. تجارب دیجی وایز در برگزاری دوره‌های مجازی در دوره پاندمی کرونا و […]
همه ما یا بر اساس مطالعاتمان یا در فیلم‌های علمی تخیلی با مفهوم جهان‌های موازی آشنا شده ایم. به این معنا که در یک زمان جهان های متفاوتی وجود دارد و همه آنها با ما […]
ظرفیت اولین دوره آموزشی ITIL4 Service Support Approach دیجی وایز آکادمی تکمیل شد. این دوره آموزشی در روزهای 16 و 17 تیرماه ۱۴۰۰ از ساعت ۹ الی ۱۷ و با تدریس مهندس مهدی محمدنژاد برگزار خواهد […]
شرکت دیجی وایز اولین دوره آنلاین ITIL4 Leader Digital and IT Strategy خود را در تاریخ 22، 23 و 24 تیرماه 1400 برگزار می‌نماید. تجارب دیجی وایز در برگزاری دوره‌های مجازی در دوره پاندمی کرونا و بررسی بازخورد شرکت […]
ظرفیت بیست و چهارمین دوره آموزشی ITIL4 Foundation دیجی وایز آکادمی تکمیل شد. این دوره آموزشی در روزهای ۹ و ۱۰ تیرماه ۱۴۰۰ از ساعت ۹ الی ۱۷ و با تدریس دکتر ایمان برادری و مهندس مهدی […]
شرکت دیجی وایز اولین دوره آنلاین ITIL4 Service Support Approach خود را در تاریخ 16 و 17 تیرماه ۱۴۰۰ برگزار می‌نماید. تجارب دیجی وایز در برگزاری دوره‌های مجازی در دوره پاندمی کرونا و بررسی بازخورد شرکت کنندگان نشان […]
مشتریان اغلب با خرید یک محصول یا خدمت به دنبال پاسخگویی حداکثری به نیازمندی‌ها و انتظارات خود هستند. دامنه این انتظارات و نیازمندی‌ها گاهی آنقدر گسترده است که در هیچ محصول یا خدمتی قابل ارائه نمیباشد. […]
شرکت دیجی وایز بیست و چهارمین دوره ITIL4 Foundation خود را در تاریخ 9 و 10 تیرماه 1400 برگزار می نماید. شایان ذکر است این دوره آموزشی پیش‌نیاز تورهای پیشرفته ITIL4 Managing Professional و ITIL […]
در نگاه ITIL4 تعامل موثر میان تامین‌کننده و مصرف کننده محصولات و خدمات فناوری اطلاعات یک اصل و رکن اساسی می‌باشد. رویکرد ITIL4 بر این است که تنها زمانی میتوان از محصولات ارائه شده و […]
تمرکز اصلی ITIL4 در نسخه جدید بر ارائه ارزش به مشتریان منطبق بر نیازمندی‌های آنها می‌باشد. اما نکته مهم این است که چگونه باید نیازمندی‌های مشتریان را به درستی تشخیص داد و این نیازمندی‌ها چه […]
بیست و دومین دوره ITIL4 Foundation دیجی‌وایزآکادمی برای 25 نفر از مدیران و کارشناسان شرکت توسن‌تکنو برگزار گردید. برگزاری این دوره بصورت مجازی و با ارائه آقای ایمان برادری انجام گردید. شرکت دیجی‌وایز به علت شیوع ویروس کرونا و خطرات ناشی از آن، کلیه دوره‌های حضوری خود […]
اولین جزء از سیستم ارزش خدمات ITIL 4 ، اصول راهنما می‌باشد که شامل هفت بخش است. این اصول کمک می‌نماید تا هریک از سازمان‌ها بدون در نظر گرفتن اهداف، استراتژی‌ها، ساختار مدیریتی و نوع […]
مقدمه تمرکز ITIL در نسخه جدید بر خلق ارزش به صورت مشترک (Co-Create) برای مشتریان می‌باشد. بر این اساس سیستم ارزش خدمات یا همان SVS – SERVICE VALUE SYSTEM را به عنوان کلیدی‌ترین مؤلفه ITIL 4 […]
ITIL 4 تحولی عظیم در حوزه فناوری اطلاعات محسوب می‌گردد. تحولی که آن را از نسخ قبلی خود متفاوت نموده است. ITIL 4 همچون چتری است که کلیه تحولات موجود در یک دهه گذشته را […]
1950s – پیدایش LEAN پس از جنگ جهانی دوم شرکت ژاپنی تویوتا به منظور خروج از چالش‌های و بحران‌هایی همچون کمبود منابع مالی اقدام به ایجاد سیستم تولید تویوتا (TOYOTA Production System) در دهه 1950 […]
بیست و یکمین دوره ITIL4 Foundation دیجی‌وایزآکادمی برای گروه دوم مدیران و کارشناسان محترم شرکت پتروشیمی جم با حضور 14 نفر، در تاریخ‌های 2 الی 6 اسفند‌ماه 1399 برگزار گردید. برگزاری این دوره بصورت مجازی […]
بیستمین دوره ITIL4 Foundation دیجی‌وایزآکادمی با حضور 15 نفر از مدیران و کارشناسان محترم شرکت پتروشیمی جم در تاریخ‌های 25 الی 30 بهمن‌ماه برگزار گردید. برگزاری این دوره بصورت مجازی و با ارائه مشترک آقایان […]
نوزدهمین دوره ITIL4 Foundation دیجی‌وایزآکادمی با حضور 30 نفر از مدیران ارشد، مشاوران و کارشناسان محترم شرکت ایران کد بعنوان یکی از شرکت‌های وابسته به اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی تهران در بهمن ماه 99 […]
هجدهمین دوره ITIL4 Foundation دیجی‌وایز با حضور 20 نفر از علاقه‌مندان و متخصصین شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف در تاریخ‌های 3 و 4 دی ماه ۹۹ با ارائه مشترک مدرسان دیجی وایز، آقایان ایمان برادری و مهدی محمدنژاد برگزار گردید. […]
ظرفیت هجدهمین دوره آموزشی ITIL 4 Foundation دیجی وایز تکمیل شد این دوره آموزشی در روزهای 3 و 4 دی ماه 1399، طی 16 ساعت و با تدریس آقایان ایمان برادری و مهدی محمدنژاد برگزار […]
هفدهمین دوره ITIL4 Foundation دیجی وایز آکادمی منطبق بر ساختار استاندارد آموزشی Axelos ویژه مدیران و کارشناسان محترم شرکت آریاساسول بصورت آنلاین (وبینار) درحال برگزاری است. شرکت دیجی‌وایز به علت شیوع ویروس کرونا و […]
چهاردهمین دوره ITIL4 Foundation دیجی‌وایز با حضور بیش از 20 نفر از علاقه‌مندان و متخصصین شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف در تاریخ‌های 7 و 8 آبان ماه 99 با ارائه مشترک اساتید بزرگوار این مجموعه آقایان […]
دوره آموزشی ISO/IEC 20000 Foundation مطابق با نسخه 2018 به عنوان آخرین نسخه این استاندارد توسط دیجی‌وایز برای معاونین، مدیران و کارشناسان محترم شرکت آسیاتک در فروردین‌ماه 99 و در 16 ساعت برگزار گردید. این […]