در این دوره آموزشی، تلاش می شود تا با استفاده از متدلوژی استاندارد مدیریت تجربه مشتری، از ابتدا تا انتهای تعامل مشتری با سازمان تحلیل و بررسی شود و مخ...
حفظ تداوم ارائه محصولات و خدمات در دنیای امروز میان سازمان‌های مختلف به عنوان یک مزیت رقابتی محسوب می‌گردد. بسیاری از کسب و کارها به دلیل نداشتن برنام...
ITIL® and IT Infrastructure Library® are (registered) trade mark of AXELOS Limited.
COBIT® is a Registered Trademark of Information Systems Audit and Control Association® (ISACA®)
PRINCE® and PRINCE2 Agile® are (registered) Trade Marks of AXELOS Limited.
