وبلاگ
بیست و دومین دوره ITIL4 Foundation دیجی‌وایزآکادمی برای ۲۵ نفر از مدیران و کارشناسان شرکت توسن‌تکنو برگزار گردید. برگزاری این دوره بصورت مجازی و با ارائه آقای ایمان برادری انجام گردید. شرکت دیجی‌وایز به علت شیوع ویروس کرونا و خطرات ناشی از آن، کلیه دوره‌های حضوری خود […]
در قسمت‌های قبلی دیدیم که BIAN برای اینکه بتواند مدل و چارچوبی استاندارد برای صنعت مالی و بانکی تدوین کند، رویکرد قابلیت‌محور را به جای رویکرد فرایندمحور، مد نظر قرار داد. همچنین پایه‌های اصلی استاندارد […]
تحقق ارزش مورد انتظار مشتریان به‌واسطه ارائه خدمات به ایشان در قالب سیستم ارزش خدمات (SVS) محقق می‌گردد. در این مسیر تمرکز بر تمامی منابع و قابلیت‌های سازمان و بکارگیری آنها در کنار یکدیگر بسیار […]
شرکت دیجی وایز اولین دوره آنلاین مقدمات اسکرام – professional scrum master level 1 خود را در تاریخ ۲۹ و ۳۰ اردیبهشت ماه ۱۴۰۰ برگزار می‌نماید. تجارب دیجی وایز در برگزاری دوره‌های مجازی در دوره پاندمی […]
شرکت دیجی وایز اولین دوره آنلاین اصول مقدماتی قراردادهای پروژه های فناوری اطلاعات خود را در تاریخ ۳ و ۴ خردادماه ۱۴۰۰ برگزار می‌نماید. تجارب دیجی وایز در برگزاری دوره‌های مجازی در دوره پاندمی کرونا و بررسی بازخورد […]
استاندارد BIAN برای افزایش انعطاف پذیری و چابکی سیستمها در پاسخگویی به نیازهای کسب و کار، معماری سرویس گرا و نگاه قابلیت محور به جای نگاه فرایند محور را سرلوحه کار خود قرار داد. هدف […]
تمرکز ITIL 4 بر تحقق ارزش مطابق با نیازمندی‌ها و انتظارات مشتریان می‌باشد. سازمان‌ها به منظور حضور پایدار در مسیر تحقق ارزش مورد انتظار مشتریان می‌بایست ضمن بررسی وضعیت عملکرد خود به دنبال ایجاد بهبود مستمر […]
یکی از عمده دلایل شکست پروژه‌های ITIL در سالهای گذشته عدم وجود نگرش جامع در بکارگیری مجموعه منابع سازمان به‌منظور دستیابی به اهداف سازمانی بوده است. برای مثال تمرکز اصلی ITIL V3 بر حوزه فرایندهای […]
زنجیره ارزش خدمات به عنوان قلب SVS می‌باشد و در حقیقت یک مدل عملیاتی قابل انعطاف برای ایجاد و مدیریت محصولات و خدمات دارای ارزش است. زنجیره ارزش خدمات از شش فعالیت تشکیل شده است […]
سازمان‌ها همواره به دنبال ایجاد ارزش از طریق ارائه محصولات و خدمات به مشتریان و ذینفعان خود می‌باشند. فرایندهای سازمانی، ساختار سازمانی، سبک رهبری و … ابزارهایی به منظور تحقق مأموریت، اهداف و استراتژی‌های سازمانی […]
بانک‌ها و موسسات مالی از سال ۲۰۰۸ با مجموعه‌ای از چالش‌ها در حوزه‌های مدل کسب و کار، نحوه ارتباط با مشتریان و فناوری اطلاعات مواجه شدند. از مهمترین ریشه‌های این چالش‌ها می‌توان به ورود بازیگران […]
اولین جزء از سیستم ارزش خدمات ITIL 4 ، اصول راهنما می‌باشد که شامل هفت بخش است. این اصول کمک می‌نماید تا هریک از سازمان‌ها بدون در نظر گرفتن اهداف، استراتژی‌ها، ساختار مدیریتی و نوع […]
مقدمه تمرکز ITIL در نسخه جدید بر خلق ارزش به صورت مشترک (Co-Create) برای مشتریان می‌باشد. بر این اساس سیستم ارزش خدمات یا همان SVS – SERVICE VALUE SYSTEM را به عنوان کلیدی‌ترین مؤلفه ITIL 4 […]
ITIL 4 تحولی عظیم در حوزه فناوری اطلاعات محسوب می‌گردد. تحولی که آن را از نسخ قبلی خود متفاوت نموده است. ITIL 4 همچون چتری است که کلیه تحولات موجود در یک دهه گذشته را […]
۱۹۵۰s – پیدایش LEAN پس از جنگ جهانی دوم شرکت ژاپنی تویوتا به منظور خروج از چالش‌های و بحران‌هایی همچون کمبود منابع مالی اقدام به ایجاد سیستم تولید تویوتا (TOYOTA Production System) در دهه ۱۹۵۰ […]
در این مقاله دیجی وایز آکادمی به ۱۰ مزیت اصلی استراتژی موفق تحول دیجیتال می‌پردازیم و در مقالات بعدی، برخی از آنها را بصورت عمیق‌تر بررسی خواهیم کرد.
DevOps یک رویکرد توسعه نرم‌افزار است که شامل توسعه مداوم، تست مداوم، ادغام و یکپارچه سازی مداوم، استقرار و نظارت می‌باشد. رویکرد DevOps تنها تمرکز بر بهینه‌سازی فرایند‌ها ندارد بلکه علاوه بر فرایند تاکید می‌نماید […]
در سالهای اخیر، رشد روز افزون شرکت‌های پرداخت غیربانکی و تامین‌کنندگان غیرسنتیِ خدمات مالی نظیر فین‌تک‌ها، باعث شده تا بخشی از تراکنش‌های مالی و بانکی مشتریان بصورت ناآشکار و یا پنهان از بانک‌های اصلی ایشان […]
از آنجا که استراتژی تحول دیجیتال شامل بسیاری از بخش‌های قابل تغییر است، رهبران ممکن است برای اولویت‌بندی مسائل و پروژه‌های اصلی وارد کشمکش شوند. اگر شما هم از این مشکل رنج می‌برید از این […]
بیست و یکمین دوره ITIL4 Foundation دیجی‌وایزآکادمی برای گروه دوم مدیران و کارشناسان محترم شرکت پتروشیمی جم با حضور ۱۴ نفر، در تاریخهای ۲ الی ۶ اسفند‌ماه ۱۳۹۹ برگزار گردید. برگزاری این دوره بصورت مجازی […]
بیستمین دوره ITIL4 Foundation دیجی‌وایزآکادمی با حضور ۱۵ نفر از مدیران و کارشناسان محترم شرکت پتروشیمی جم در تاریخهای ۲۵ الی ۳۰ بهمن‌ماه برگزار گردید. برگزاری این دوره بصورت مجازی و با ارائه مشترک آقایان […]
نوزدهمین دوره ITIL4 Foundation دیجی‌وایزآکادمی با حضور ۳۰ نفر از مدیران ارشد، مشاوران و کارشناسان محترم شرکت ایران کد بعنوان یکی از شرکت‌های وابسته به اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی تهران در بهمن ماه ۹۹ […]
تمام مدیران کسب و کار به سخت بودن هرگونه تحول، و به خصوص تحول دیجیتال واقف هستند. در حالیکه ۹۳% از مدیران IT (مطابق با تحقیق شرکت Hanover Research) اعلام کردند که سازمان آنها نوعی […]
اولین دوره Digital Marketing Strategy دیجی‌وایزآکادمی با حضور ۹ نفر از علاقه‌مندان و متخصصین مختلف در تاریخهای ۱۵ و ۱۶ بهمن ماه ۹۹ با ارائه مشاور و مدرس با تجریه این حوزه، آقای آرش افشین […]
ظرفیت اولین دوره آموزشی Digital Marketing Strategy دیجی وایز تکمیل شد این دوره آموزشی در روزهای ۱۵ و ۱۶ بهمن ماه ۱۳۹۹، طی ۱۶ ساعت و با تدریس آقای آرش افشین برگزار خواهد شد
خلاصه: موفقیت در تحول دیجیتال نیازمند کارکرد درست سازمان در سه سطح: حاکمیت شرکتی ، مدیریت و اجرا است. اما شرکت ها در هر سه سطح اشتباهاتی انجام می دهند که تحول دیجیتال را در […]
شرکت دیجی وایز اولین دوره Digital Marketing Strategy خود را در تاریخ ۱۵ و ۱۶ بهمن‌ماه ۹۹ برگزار می‌نماید. تجارب دیجی وایز در برگزاری دوره‌های مجازی در دوره پاندمی کرونا و بررسی بازخورد شرکت کنندگان […]
یکی از موضوعات پرطرفداری که هرساله توسط موسسات سرشناسی مانند گارتنر به اکوسیستم دیجیتال جهانی و افراد علاقمند به این حوزه ارائه میشود، گزارشات پیش‌بینی روندهای استراتژیک فناوری اطلاعات در سال پیش‌رو است.
خلاصه: در این مقاله به گزارش پلت فرم World Economic Business Intelligence Forum در خصوص تاثیر ویروس کرونا (Covid-19) بر هشت حوزه‌ی اصلی زندگی بشر از جمله اقتصاد جهانی پرداخته شده است. هر یک از […]
هجدهمین دوره ITIL4 Foundation دیجی‌وایز با حضور ۲۰ نفر از علاقه‌مندان و متخصصین شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف در تاریخهای ۳ و ۴ دی ماه ۹۹ با ارائه مشترک مدرسان دیجی وایز، آقایان ایمان برادری و مهدی محمدنژاد برگزار گردید. […]
ظرفیت هجدهمین دوره آموزشی ITIL 4 Foundation دیجی وایز تکمیل شد این دوره آموزشی در روزهای ۳ و ۴ دی ماه ۱۳۹۹، طی ۱۶ ساعت و با تدریس آقایان ایمان برادری و مهدی محمدنژاد برگزار […]
شرکت دیجی وایز هجدهمین دوره ITIL4 Foundation خود را در ۳ و ۴ دی‌ماه ۹۹ برگزار می نماید. تجارب دیجی وایز در برگزاری دوره‌های مجازی در دوره پاندمی کرونا و بررسی بازخورد شرکت کنندگان نشان […]
هفدهمین دوره ITIL4 Foundation دیجی وایز آکادمی منطبق بر ساختار استاندارد آموزشی Axelos ویژه مدیران و کارشناسان محترم شرکت آریاساسول بصورت آنلاین (وبینار) درحال برگزاری است. شرکت دیجی‌وایز به علت شیوع ویروس کرونا و […]
شانزدهمین دوره ITIL4 Foundation دیجی‌وایز با حضور ۲۵ نفر از مدیران و کارشناسان محترم شرکت همراه اول در تاریخهای ۸ الی ۱۱ آذر ماه برگزار گردید. برگزاری این دوره بصورت مجازی و با ارائه مشترک آقایان […]
چهاردهمین دوره ITIL4 Foundation دیجی‌وایز با حضور بیش از ۲۰ نفر از علاقه‌مندان و متخصصین شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف در تاریخهای ۷ و ۸ آبان ماه ۹۹ با ارائه مشترک اساتید بزرگوار این مجموعه آقایان […]
خلاصه: درحالیکه اثرات ویروس همه‌گیر کووید-۱۹ یا کرونا هر لحظه جدی‌تر میشود، بانک‌ها به‌عنوان یک تثبیت‌کننده سیستمی ایفای نقش می‌کنند. پیامدهای انسانی عمیق بحران کووید-۱۹، احتمال بروز پیامدهای اقتصادی مخرب را در پی دارد. از […]
شرکت دیجی وایز چهاردهمین دوره ITIL4 Foundation خود را در ۷ و ۸ آبان‌ماه ۹۹ برگزار می نماید. تجارب دیجی وایز در برگزاری دوره‌های مجازی در دوره پاندمی کرونا و بررسی بازخورد شرکت کنندگان نشان […]
دیجی‌وایز پیشروترین ارائه دهنده خدمات مشاوره و آموزش ITIL در کشور می‌باشد. این شرکت از زمان ارائه آخرین نسخه ITIL یا همان ITIL4 در بهمن ماه ۱۳۹۷ تا به الان اقدام به برگزاری ۱۳ دوره […]
خلاصه: ما در دوره‌ای از تغییرات بی‌سابقه زندگی می‌کنیم. بر طبق انجمن اقتصادی جهان، ما در حال حاضر در اواسط چهارمین انقلاب صنعتی به سر می‌بریم. مشخصه این عصر تضاد غیرقابل اجتناب انسان‌ها، فناوری‌های دیجیتال […]
خلاصه: یکی از اصلی‌ترین چالش‌های تحول‌دیجیتال در این‌روزها، پاسخ به این پرسش است که آیا تغییرات ناشی از تحول دیجیتال بر کل سازمان اثر می‌گذارد یا تنها بر فناوری اطلاعات تأثیرگذار است؟ تحول‌دیجیتال موفق تنها […]
خلاصه: تقریباً ۳۰ سال از زمانی‌که کتاب “ماشینی که جهان را تغییر داد” درباره اینکه چطور تفکر ناب (Lean) رویکرد تویوتا به تولید را تغییر داد، می‌گذرد.
خلاصه: تحول دیجیتال، تغییری شگرف در عملکرد یک سازمان بوده و برای همه‌ی سازمان‌ها با هر اندازه‌ای ضروری است. با این حال، پیش از اینکه بخواهید راهکاری برای چگونگی راهبری تحول دیجیتال اتخاذ کنید بهتر […]
پیش از اقدام برای اعمال هر تغییری در حوزه فناوری- برای همه از مدیران شرکت گرفته تا کارمندان میانی- مهم است که پاسخ این سوال برای همگان شفاف شود: تحول دیجیتال در کسب و کار […]
خلاصه: تکنولوژی‌ها، علی‌الخصوص تکنولوژی‌های مدرن در حال تغییر دامنه تجربه مشتری برای کسب‌وکارها هستند. بسیاری از کسب‌وکارها هم‌اکنون از منافع استفاده از این تکنولوژی‌ها بهره‌مند هستند و این سبب بهبود کارایی، بهره‌وری و چشم‌ا‌نداز رشد […]
خلاصه: تجربه مشتری به کلیه تعاملات بین سازمان و مشتری از طریق روابط کسبوکار گفته میشود، هرچقدر این تعاملات مثبتتر باشد، مشتریان وفادارتر خواهند بود. یک کسبوکار نمیتواند بدون مشتریان خود وجود داشته باشد لذا […]
تور آموزشی پیشرفته ITIL 4 Managing Professional دوره ای جامع برای ایجاد استقرار مدل عملیاتی متناسب با دنیای دیجیتال می باشد. شرکت دیجی وایز افتخار دارد که اولین تور آموزشی پیشرفته ITIL 4 Managing Professional […]
دوازدهمین دوره ITIL 4 Foundation دیجی وایز با حضور گسترده علاقه‌مندان بصورت مجازی برگزار گردید. شرکت دیجی وایز به علت بروز بیماری کرونا کلیه دوره های حضوری خود را کنسل نموده است و تا اطلاع […]
با توجه به شیوع ویروس کرونا و بدلیل اهمیت حفظ سلامت شرکت کنندگان عزیز، دوازدهمین دوره آموزشی ITIL4 دیجی وایز در پنج نیم‌روز و بصورت آنلاین (وبینار) به شرح زیر برگزار خواهد شد: تاریخ برگزاری […]
دوره آموزشی ISO/IEC 20000 Foundation مطابق با نسخه ۲۰۱۸ به عنوان آخرین نسخه این استاندارد توسط دیجی‌وایز برای معاونین، مدیران و کارشناسان محترم شرکت آسیاتک در فروردین‌ماه ۹۹ و در ۱۶ ساعت برگزار گردید. این […]