نقشه سفر مشتری

دیجی وایز آکادمی > نقشه سفر مشتری
مسیر تحول دیجیتال از ایجاد فرهنگ همدلی در ارائه خدمات می‌گذرد
09
مرداد

امروزه در رابطه با پدیده تحول دیجیتال بسیار صحبت می‎‌شود اما وقتی تحول دیجیتال را با رویکردهای مختلف بررسی می‎‌کنید همه بر یک نکته اذعان دارند که هدف از تحول دیجیتال ارائه تجربه بهتر به […]

دسته بندی: ITIL4 DSV , مقالات آموزشی ,
برچسب ها: ITIL4 Specialist Drive Stakeholder Value , Service empathy , ارائه تجربه بهتر به مشتریان , ارائه‎‌دهندگان محصولات و خدمات , دوره ITIL4 Specialist Drive Stakeholder Value , فرهنگ سازمانی , مسیر تحول دیجیتال , مفهوم Service empathy , نقشه سفر مشتری , هدف از تحول دیجیتال , همدلی در ارائه خدمات ,

ITIL® and IT Infrastructure Library® are (registered) trade mark of AXELOS Limited.
COBIT® is a Registered Trademark of Information Systems Audit and Control Association® (ISACA®)
PRINCE® and PRINCE2 Agile® are (registered) Trade Marks of AXELOS Limited.

All rights reserved.

Powered by