ITIL4 Specialist Create Deliver and Support حضوری(CDS)

مشخصات دوره:

نوع دوره: دوره حضوری (On-Site)
زمان برگزاری: -
زمان کلاس: از ساعت 9 تا 17
طول دوره: 24 ساعت
قیمت دوره: 3,000,000 تومان
تاریخ برگزاری متعاقبا اعلام خواهد شد.

 

ITIL4 Specialist Create Deliver and Support (حضوری)

دنیای امروز تحت تأثیر پدیده رو به رشد تحول دیجیتال و انقلاب صنعتی نسل ۴ قرار گرفته است. امروزه فناوری اطلاعات در هسته مرکزی همه کسب و کارها واقع شده است و متخصصان دیجیتال و فناوری اطلاعات در سازمان ها و صنایع گوناگون، اهمیت فوق العاده ای پیدا کرده اند.

به طوری که هم اکنون تدوین استراتژی کسب و کار هم راستا با استراتژی فناوری اطلاعات و همکاری متخصصان دیجیتال در سازمان ها اجرا می گردد.

دوره حضوری ITIL4 Specialist Create, Deliver and Support دیجی وایز آکادمی ، فعالیت های اصلی حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را تشریح می کند و به یکپارچگی جریان های ارزشی و فعالیت های مختلف برای ایجاد، تحویل و پشتیبانی از محصولات و خدمات فناوری اطلاعات می پردازد.

این دوره آموزشی از ۳ بخش اصلی تشکیل شده است. بخش اول، به تبیین نقش کلیدی دارایی های انسانی، فرهنگ تیم های کاری و همچنین ساختارهای سازمانی متناسب با دنیای دیجیتال می پردازد.

در بخش دوم، نقش فناوری های نوین مانند RPA، AI, ، همچنین ابزارهای CI/CD در چرخه ارائه خدمات مورد بررسی قرار می گیرد. در بخش انتهایی نیز ITIL4 مفهوم نام آشنای Value Stream را جهت بهینه سازی فرایندهای تولید و پشتیبانی از خدمات معرفی می نماید.

به طور کلی این دوره آموزشی به تبیین مدیریت خدمات فناوری اطلاعات متناسب با دنیای دیجیتال می پردازد.

1
مروری بر سیر تحول و تکامل حرفه‌ای در فناوری اطلاعات و مدیریت خدمات
2
کاربرد فناوری اطلاعات و تکنولوژی در ایجاد، تحویل و پشتیبانی خدمات
3
نقش جریان‌های ارزشی در ایجاد، تحویل و پشتیبانی خدمات
4
اولویت‌بندی فعالیت‌ها و مدیریت تأمین‌کنندگان
د.

لطفا, وارد اکانت کاربری شوید تا بتوانید نظر خود را درباره ی دوره ی آموزشی بنویسید
  • مشاوران طراحی و استقرار ITIL
  • مشاوران پیاده سازی ابزارهای ITIL
  • مدیران و سرپرستان میز خدمت
  • مدیران پشتیبانی و زیرساخت فناوری اطلاعات
  • مالکان و مدیران فرایندها و مدیران خدمت
  • مدیران و کارشناسان حوزه DevOps
  • مدیران تحویل خدمت
  • مدیران راه اندازی و استقرار محصولات و خدمات فناوری اطلاعات
  • متخصصان حوزه منابع انسانی شرکت های تحت تأثیر تحول دیجیتال
  • آشنایی مخاطب با نحوه طراحی و تبیین جریان‌های ارزشی
  • ایجاد درک صحیح از به‌کارگیری اقدامات در طراحی جریان‌های ارزشی
  • تسلط مخاطب بر روی مفاهیم مدیریت تأمین‌کنندگان و برون‌سپاری فناوری اطلاعات
  • تسلط مخاطب بر روی نحوه ایجاد، تحویل و پشتیبانی از خدمات
شرکت در این دوره نیازمند گذراندن دوره پیش نیاز یا داشتن دانش و مهارت خاصی نمی باشد.

 

 

مشاوره رایگان:

  • - با مطالعه توضیحات این صفحه به سوالاتتون پاسخ داده نشد؟
  • - نیاز به مشاوره و یا راهنمایی بیشتر دارید؟
  • - در مورد شرکت در دوره تردید دارید؟
  • - مشاوره تخصصی تری نیاز دارید؟
  • تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان است. کافیست با شماره زیر تماس بگیرید

می‌توانید از طریق چت آنلاین موجود در گوشه سمت راست صفحه با مشاوران ما در ارتباط باشید.

فرم درخواست تماس را تکمیل بفرمایید. همکاران ما در اولین فرصت جهت مشاوره رایگان با شما تماس خواهند گرفت.

 

با ما از طریق شبکه‌های اجتماعی در ارتباط باشید

 

مشاوره تخصصی رایگان بگیرید

آیا این دوره مناسب شماست؟ پاسخ تمام دغدغه‌های خود را با مشاوره رایگان دریافت نمایید

تصویر کپچا

این به ما کمک می کند تا از هرزنامه ها جلوگیری کنیم، از شما متشکریم

ITIL® and IT Infrastructure Library® are (registered) trade mark of AXELOS Limited.
COBIT® is a Registered Trademark of Information Systems Audit and Control Association® (ISACA®)
PRINCE® and PRINCE2 Agile® are (registered) Trade Marks of AXELOS Limited.

All rights reserved.